Komplexní řízení e-shopu

Roste vám obrat, ale ne zisk? Přerostl vám e-shop přes hlavu?

Nejste v tom sami. Pomáháme majitelům českých e-shopů přeměnit každodenní chaos na předvídatelný a ziskový byznys. Začínáme u čísel, ne u marketingu.
Domluvit konzultaci zdarma
Chci zjistit víc
„Začínáme tam, kde ostatní agentury končí. Pouhá správa reklamních systémů netačí.“

Strategie a zisk

Pomáháme majitelům, kteří vidí rostoucí čísla obratu, ale na konci měsíce jim na účtu nezbývá dost peněz. Často netuší, jaká je jejich skutečná marže po započtení všech nákladů – od vratek přes balné až po poplatky bráně. Jejich cash flow je nepředvídatelná a každá větší investice do zásob je stresující.

Ponoříme se do vašich čísel a odhalíme, kde vám utíkají peníze.

Výkonnostní marketing

Oslovují nás e-shopaři frustrovaní z "boostování" příspěvků bez výsledků nebo ze spolupráce s agenturami, kterým nerozumí a jejichž reporty neukazují reálný dopad na byznys. Bojují s rostoucí cenou reklamy a tlakem od obřích tržišť, kde nemohou konkurovat cenou.

Přestaneme pálit peníze za reklamy, které neprodávají.

Brand, content a retence

Mnoho e-shopů působí jako zaměnitelní "přeprodejci" bez vlastní tváře. Zákazníci si je nepamatují a nemají důvod se vracet. Získat nového zákazníka je drahé, přesto e-shopy často zapomínají na ty stávající a přicházejí o opakované nákupy.

Vytváříme obsah, který odliší vaši značku, zaujme, přesvědčí a vybuduje vztah se stávajícími zákazníky.

Shoptet a expanze

Zatímco Shoptet se stará o špičkový technologický základ, my přizpůsobujeme design potřebám vašich zákazníků. Naší doménou je příprava e-shopu na klíčové kampaně pro maximální dopad. Naše detailní znalost platformy vám zároveň umožní rychlou a efektivní expanzi do zahraničí.

Proměníme váš e-shop v prodejní stroj, jsme Shoptet Partner.

Fáze e-shopů

Každý e-shop prochází předvídatelnou cestou s odlišnými fázemi vývoje. Porozumění tomu, ve které fázi se podnik nachází, je prvním krokem k řešení jeho nejpalčivějších problémů.

Fáze 1

One-man show

obrat 0 - 5 mil. Kč ročně
Charakteristika: Tuto fázi definuje syrová podnikatelská energie. Majitel dělá vše: výběr produktů, nastavení webu, marketing, balení zásilek i zákaznický servis. Podnikání je často vedlejší činností při zaměstnání. Primárním cílem je přežití a ověření si zájmu trhu. Provoz je chaotický, procesy neexistují a rozhodnutí jsou činěna spíše na základě pocitu než dat.

Mindset: "Nadšení a chaos." Majitele pohání vášeň pro produkt a vzrušení ze zakládání něčeho nového. To je však spojeno s ohromným stresem a neustálým pocitem, že pouze reaguje na situace a "hasí požáry", místo aby budoval systém.  

Fáze 2

Růst a první zaměstnanci

obrat 5 - 30 mil. Kč ročně / 50 - 500 objednávek měsíčně
Charakteristika: Podnik prokázal svůj koncept a zažívá rychlý růst. Tento růst však odhaluje všechny slabiny nastavení z Fáze 1. Majitel již nemůže vše zvládat sám a musí, často neochotně, najmout první zaměstnance. V této fázi je nutné zavést procesy pro klíčové činnosti, jako je nákup a expedice. Objevují se první vážné úvahy o identitě značky, která přesahuje pouhý prodej produktů.

Mindset: "Zahlcení a ztráta kontroly." Majitel se cítí zahlcený, tráví večery balením balíků místo strategického přemýšlení. Největší výzvou je psychologická: naučit se důvěřovat ostatním a delegovat úkoly, které dříve dělal sám. Existuje neustálé napětí mezi touhou růst a strachem z puštění kontroly. 

Fáze 3

Škálující e-shop

obrat 30 - 100 mil. Kč ročně / 500 - 5000+ objednávek měsíčně
Charakteristika: Podnik se mění z "projektu" na skutečnou firmu. To vyžaduje značné investice do technologií (ERP systémy, WMS), automatizace a budování manažerské struktury. Důraz se přesouvá z pouhého přežití na udržitelný a ziskový růst. Složitost operací exponenciálně roste, zejména v logistice a financích.

Mindset: "Od manažera k lídrovi." Majitel musí přejít od řízení každodenního provozu ke strategickému vedení. Primárním strachem je, že se ztratí firemní kultura a z podniku se stane neosobní korporace. Majitel se potýká s budováním škálovatelné organizace, aniž by ztratil "duši" podniku.

Fáze 4

Lídr na trhu / expanze

obrat 100+ mil. Kč ročně, více trhů
Charakteristika: Firma má silnou pozici na domácím trhu a hledá nové cesty růstu, především prostřednictvím mezinárodní expanze. To přináší novou úroveň složitosti: transakce ve více měnách, mezinárodní logistika, právní soulad v různých jurisdikcích a lokalizace trhu. Technologie a data se stávají klíčovou konkurenční výhodou se zaměřením na AI, personalizaci a omnichannel strategie.

Mindset: "Vizionář a stratég." Role majitele je nyní téměř výhradně strategická. Hlavní důraz je kladen na dlouhodobou vizi, pozici na trhu a budování společnosti, která může fungovat a růst nezávisle na jeho každodenním zapojení. Klíčovou výzvou je udržení agility a inovativního ducha ve větší, strukturovanější organizaci.

Začínáme tam, kde ostatní agentury končí

Trh se změnil

Měla by i vaše agentura

Doba, kdy agentury těžily z technické neznalosti klientů, je pryč. Reklamní systémy se zjednodušily, ale cesta k ziskovému růstu je složitější než kdy dřív. Mnoho majitelů e-shopů zažilo frustraci z první agentury: nerozumí reportům, agentura mluví řečí, kterou nerozumí a výsledky se nezdají odpovídat nákladům. Běžný scénář je, že vás získá expert, ale práci dělá nezkušený junior.

Víme, že pouhá správa kampaní a optimalizace kliků už nestačí. Klíčem k opravdovému výkonu je nejprve rozklíčovat vaši unikátní hodnotu a pochopit obchodní souvislosti. Teprve na tomto pevném základě stavíme marketingovou strategii, kde každá investovaná koruna dává smysl. Naší hodnotou není technické klikání v reklamních systémech, ale strategický přesah a zkušenosti, díky kterým řídíme váš marketing jako propojený celek vedoucí k reálnému zisku.

My na to jdeme jinak. Rozpočet na reklamu je pro nás důležité číslo, ale samo o sobě nic neřeší. Proto se od začátku ptáme hlavně na váš byznys: jaké jsou vaše provozní náklady a jaké jsou vaše skutečné cíle. Klienti často nevědí, kolik si mohou dovolit zaplatit za nového zákazníka, a to je naprosto v pořádku.

Právě od toho jsme tady
. Z vašich obchodních dat a cílů vypočítáme a navrhneme klíčové marketingové metriky, které zajistí, že vaše investice povedou k reálnému zisku.

Pojďme řešit váš růst.

Otevřeně si promluvíme o vašem byznysu. Společně probereme, co vás trápí a zjistíme, zda pro vás můžeme být partnerem. I když to tak nebude, získáte od nás nový pohled a doporučení, kudy dál.

CEO Marek Vogl

Marek Vogl

CEO / jednatel

marek.vogl@roimark.cz

+420 702 050 210

Vyplňte formulář, brzy se vám ozvu:

Odesláním formuláře souhlasíte s poskytnutím osobních údajů.

Formulář byl odeslán, díky za zájem.
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Čím si vás získáme

Proč právě ROIMARK

Souhra

Spojujeme strategii, kreativitu i výkon

Nestavíme věže z papíru – všechno, co navrhneme, umíme také realizovat.

odbornost

Rozumíme
e-commerce i B2B

Máme zkušenosti z nejrůznějších segmentů, proto víme, co funguje.

Odpovědnost

Jsme partner, ne jen dodavatel

Přicházíme s nápady, hlídáme výsledky
a bereme zodpovědnost.
Pro získání tohoto statusu jsme museli splnit přísná kritéria týkající se objemu spravovaných investic a jejich efektivního využití napříč strategickými umístěními na platformách Meta.

Jsme hrdý

Meta Business Partner

Jako uznávaný Meta Business Partner vám můžeme pomoci naplno využít potenciál technologií společnosti Meta. Díky partnerství máme nepřetržitý přístup k pokročilým nástrojům, exkluzivním školením a osvědčeným postupům. To nám umožňuje efektivněji optimalizovat plánování a nákup vašich reklamních kampaní a zajistit, abyste byli v nepředvídatelném digitálním světě vždy o krok napřed. Spoluprací s námi získáváte nejen agenturu, ale i strategického partnera uznaného přímo společností Meta.

Odpovíme do 24 hodin

Stačí si domluvit nezávaznou konzultaci

Marek Vogl

CEO / jednatel

marek.vogl@roimark.cz

+420 702 050 210

Domluvit konzultaci