Zákaznická Segmentace
Poznejte, kdo vám opravdu vydělává – a proč
Zákazníky rozčleníme podle chování, hodnoty a motivace. Na základě dat vám pomůžeme lépe cílit komunikaci, akce i nabídky. Segmentace je základem chytré strategie, která šetří náklady a zvyšuje výkon marketingu i obrat.
Chci vědět víceRetenční strategie
Z jednorázového nákupu uděláme vztah
Navrhneme retenční plán, který kombinuje správné kanály, načasování a obsah. Zaměříme se na to, jak zákazníky udržet aktivní, zamezit odchodům a zvýšit jejich lifetime value. Vše postavené na reálných datech a testování.
Chci vědět více
.svg)
Customer Experience (CX)
Zážitek z nákupu, za kterým se zákazníci rádi vrací
Zlepšujeme zákaznickou cestu od první interakce po opakovaný nákup. Identifikujeme slabá místa, doporučíme úpravy procesů a komunikace. Výsledkem je spokojenější zákazník, vyšší loajalita a pozitivní hodnocení značky.
Chci vědět víceE-mail marketing
E-maily, které budují vztah
Vytváříme automatizované i jednorázové kampaně, které reagují na chování zákazníků. Od uvítacích sekvencí po reaktivace. Využíváme personalizaci, testování a segmentaci pro co nejlepší výkon a návratnost investice.
Chci vědět více
Věrnostní programy
Odměňujte ty, co se vracejí – a budou se vracet dál
Navrhneme a pomůžeme realizovat věrnostní program, který odpovídá vaší značce a motivuje zákazníky k opakovanému nákupu. Od jednoduchých bodových systémů po personalizované odměny. Měříme přínos a upravujeme podle výsledků.
Chci vědět více
